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“淮小綠”一歲了！1月1日一大早，淮南市百名騎手齊聚金地環(huán)球港門前廣場，用騎行的方式迎新年，為“淮小綠”慶生。
據(jù)淮南市城管局相關(guān)科室負(fù)責(zé)人介紹，“淮小綠”已在淮南市運(yùn)營一周年，騎行“淮小綠”已成為市民重要的出行方式，車輛使用率居全國城市公共自行車項(xiàng)目前列，城市交通擁堵現(xiàn)象得到有效緩解，低碳生活理念深入人心?；茨瞎沧孕熊囎?016年10月開始建設(shè)，12月30日開始運(yùn)營以來，以最大限度滿足市民出行需求為導(dǎo)向，在淮南市主城區(qū)建成300個(gè)站點(diǎn)，投入10000輛自行車，初步構(gòu)建網(wǎng)點(diǎn)布局合理、配套設(shè)施完善、服務(wù)水平優(yōu)良的公共自行車系統(tǒng)。
一年來，“淮小綠”累計(jì)辦卡36262張，騎行量共計(jì)1615.0622萬次，其中2017年3月11日騎行量最高達(dá)70068次。與以往公共自行車項(xiàng)目以會員卡借車為主的方式不同，“淮小綠”從建成運(yùn)營開始，即采用會員卡租車和手機(jī)app、支付寶等互聯(lián)網(wǎng)掃碼租車并行的方式，滿足各種人群的騎行需要。其中，支付寶用戶芝麻信用滿600分免押金的政策更是方便了廣大市民，快速增加了用戶量。“永安行”手機(jī)app的站點(diǎn)地圖和車輛在樁情況等網(wǎng)點(diǎn)信息實(shí)時(shí)查詢功能，讓市民使用起來“一目了然”。在1615.0622萬次的騎行中，掃碼租車1103.5003萬次，占總騎行量的近7成。
去年以來，淮南市的公共自行車除巡檢員日常處理空滿樁問題外，管理中心共調(diào)車25425次，調(diào)巡檢13916次，接聽市民熱線15001次；與此同時(shí)，還建立“淮小綠”微信群，方便市民反映問題，加強(qiáng)溝通；創(chuàng)新自行車維修保養(yǎng)流程，在區(qū)域中心站點(diǎn)設(shè)立二級維修站，改變以往所有壞車均運(yùn)回倉庫的維修方式，將能夠在站點(diǎn)維修保養(yǎng)的車輛就近處理，極大縮短了維修流程，每月比過去多維修1700多輛自行車，由原來的每月維修400多輛增至2100多輛，全年共維修自行車10625車次。
公共自行車管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，無論是正常天氣，還是寒冬、酷暑、暴雨、大雪等惡劣天氣，“淮小綠”始終堅(jiān)守崗位。在2017年6月10日的特大暴雨中，由于運(yùn)營正常，保證了市民出行，被網(wǎng)友稱為“淮小綠潛水艇”。一年來，因熱情服務(wù)、助人為樂、拾金不昧等好人好事，管理中心共收到單位、市民贈送的錦旗47面，得到了廣泛贊譽(yù)。其中，公共自行車調(diào)度員共撿拾蘋果手機(jī)、證件、雨傘、背包等50多件遺失在“淮小綠”的物品，及數(shù)千元現(xiàn)金。目前，大部分遺失物品已被認(rèn)領(lǐng)。公共自行車項(xiàng)目是真正惠及市民的民生工程，是市委市政府堅(jiān)持以人民為中心，努力提升群眾獲得感和幸福感的一項(xiàng)重要舉措。今后，“淮小綠”還將進(jìn)一步完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高運(yùn)營質(zhì)量，更好地為市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
